Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Tails United
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Tails United beheert deze webshop en bijbehorende website, inclusief alle gerelateerde informatie, functies, producten en diensten (de “Services”). Deze webshop wordt gehost via Shopify.

In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze Services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet.

Door gebruik te maken van onze Services gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Dit kan omvatten:

Contactgegevens

  • Naam

  • Adres

  • Postcode en woonplaats

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

Bestel- en betaalgegevens

  • Factuur- en verzendadres

  • Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)

  • Transactiegeschiedenis

Wij slaan geen volledige creditcardgegevens zelf op.

Accountgegevens (indien van toepassing)

  • Inloggegevens

  • Voorkeuren

Technische gegevens

  • IP-adres

  • Browserinformatie

  • Apparaattype

  • Cookies en gebruiksgegevens

2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens:

  • Wanneer u een bestelling plaatst

  • Wanneer u contact met ons opneemt

  • Wanneer u onze website bezoekt (via cookies)

  • Via Shopify en betaalproviders

3. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van wettelijke grondslagen volgens de AVG.

Uitvoering van overeenkomst

Voor:

  • Verwerking van bestellingen

  • Levering van producten

  • Afhandeling van retouren

  • Klantenservice

Wettelijke verplichting

Voor:

  • Administratie

  • Belastingverplichtingen

Gerechtvaardigd belang

Voor:

  • Fraudepreventie

  • Beveiliging van onze webshop

  • Verbetering van onze dienstverlening

Toestemming (indien van toepassing)

Voor:

  • Nieuwsbrieven

  • Marketingcommunicatie

  • Gepersonaliseerde advertenties

U kunt uw toestemming altijd intrekken.

4. Cookies

Wij maken gebruik van functionele, analytische en – indien toestemming is gegeven – marketingcookies.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop.

Marketingcookies worden alleen geplaatst na toestemming via de cookiebanner.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk voor onze dienstverlening:

  • Shopify (hosting van de webshop)

  • Betaalproviders

  • Verzenders

  • IT- en hostingdienstverleners

  • Boekhouder (indien nodig voor administratie)

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen conform de AVG.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Accountgegevens: zolang het account actief is

  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

  • Beperking van verwerking te verzoeken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • Uw toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via:

📧 tailsunitedshop@outlook.com

Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Gegevens van minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Geen enkel systeem is volledig veilig. Wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

11. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten Nederland via Shopify of andere dienstverleners.

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Contactgegevens

Tails United
Damaststraat 6
5411 AM Zeeland
Nederland

E-mail: tailsunitedshop@outlook.com
Telefoon: 0634336347

Tails United is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).